A FAP disponibiliza profissionais, por curso, que estarão sempre disponíveis para atender alunos, professores e coordenadores nas demandas do dia-a-dia, especialmente visando esclarecer dúvidas (sobre horários de aula, calendários de provas, reposições de aula, segunda chamada de avaliações ou qualquer informação imediata sobre o curso ou professores, e oferecer material e equipamentos a serem utilizados em sala.